Rujukan Laman

Bagaimana uang4d Melindungi Maklumat Anda

Di uang4d, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap butiran akaun, rekod transaksi dan data peranti yang anda kongsi bersama kami dikendalikan mengikut amalan perlindungan…

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun DilindungiTiada Jualan Data Pihak KetigaPermintaan Padam DiterimaPematuhan Privasi Malaysia
uang4d Bagaimana uang4d Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi atau permintaan pemadaman akaun anda terus ke alamat e-mel…
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk isu privasi yang memerlukan perhatian segera…
Borang Aduan Rasmi Untuk isu privasi yang lebih formal, gunakan borang aduan dalam akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara uang4d Mengendalikan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat: anda kekal memegang kawalan. Berikut ialah enam amalan konkrit yang kami terapkan setiap hari di platform ini.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan uang4d dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman anda lancar.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang dan kewangan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk luar biasa.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go, GrabPay dan Boost yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi…

Permintaan Hak Pengguna

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Soalan Lazim Mengenai Privasi di uang4d

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda mengenai cara kami mengurus maklumat peribadi di uang4d, di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat transaksi pembayaran. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit melalui FPX atau DuitNow, dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang sah di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan laporan data anda dalam format yang mudah dibaca dalam masa yang ditetapkan.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi kewangan dan undang-undang yang berkenaan di Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, rekod dipadam secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur penghapusan data dalaman.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun dan pemadaman data melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan mengikut garis panduan perlindungan data yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Kuki bukan-penting boleh dinyahaktifkan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Hantar aduan anda terus kepada pasukan perlindungan data kami melalui e-mel khusus privasi atau borang aduan dalam akaun. Setiap aduan dilog secara rasmi dan dijawab dalam masa 72 jam bekerja oleh kakitangan yang berkelayakan.