Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan uang4d

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform uang4d di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaBerlaku di wilayah yang disokongMerangkumi hak dan tanggungjawab andaDasar privasi disertakanHubungi kami untuk pertanyaan
uang4d Terma dan Syarat Penggunaan uang4d
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan uang4d sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform uang4d untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan mana-mana klausa…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma khusus…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara uang4d Mengendalikan Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan pentadbiran yang kukuh untuk melindungi maklumat akaun anda. Berikut ialah cara kami menguruskan data, keselamatan dan privasi anda mengikut terma yang telah dipersetujui.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan standard industri.

Dasar Kuki

uang4d menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti berterusan.

Hak Akses Data

Mengikut terma kami, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan.

Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Penutupan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi kami secara langsung.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat uang4d. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma kami dikemaskini apabila terdapat perubahan dalam dasar operasi atau keperluan kawal selia. Notis akan diberikan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Terma ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan dan digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia perlu memastikan mereka memenuhi syarat kelayakan sebelum membuka akaun.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan bukti identiti anda, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Setelah penutupan akaun diluluskan, baki yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran yang anda gunakan sebelum ini, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, tertakluk kepada pengesahan.

Ya, uang4d berhak menangguhkan atau menamatkan akaun jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan atau ketidakpatuhan terhadap syarat yang ditetapkan. Kami akan memaklumkan anda secara bertulis sekiranya tindakan ini diambil.

Sebarang pertikaian perlu dikemukakan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu. Jika tidak dapat diselesaikan secara dalaman, prosedur timbang tara yang dinyatakan dalam terma kami akan diguna pakai.

Syarat asas uang4d adalah seragam, namun setiap pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost mempunyai terma mereka sendiri yang turut terpakai semasa transaksi dijalankan melalui platform kami.